En CaixaBank sabemos que no hay nada mejor que sentirse protegido en casa. Por eso con SegurCaixa Hogar Completo1, un seguro anual renovable, tendrás la mayor protección en el contenido y el continente de tu vivienda, ya sea de propiedad o de alquiler.
Servicio de mantenimiento
Un servicio al año para realizar aquellas pequeñas reparaciones de mantenimiento en el hogar.
Olvídate de los daños causados por agua
SegurCaixa es especialista en proteger tu vivienda y tus bienes personales ante filtraciones, rotura de tuberías vistas y empotradas, desatascos.
No tendrás que encargarte de nada
En caso de siniestro, SegurCaixa gestiona todos los trámites, las reparaciones y el pago a los profesionales.
Decide cómo quieres pagarlo
Contrata ahora y elige cuándo quieres que entre en vigor tu seguro y la forma de pago que prefieras (mensual, trimestral, semestral o anual).
- Contratación rápida y sencilla, sin necesidad de detallar joyas (por valor inferior a 400€) ni objetos de valor especial (por valor inferior a 3.000 €).
- Ante cualquier avería o urgencia, sea la hora que sea y los 365 días del año, llámanos al 900 50 50 40 o al 91 125 98 41 y te garantizamos que atenderemos tus reparaciones en menos de 24 horas: incluso los sábados y domingos cuando se trate de casos urgentes.
- Reposición de bienes a valor de nuevo (vivienda habitual).
- Con nuestra cobertura de responsabilidad civil familiar, tendrás garantizado, como propietario de animales domésticos (perros, gatos o hurones, siempre que no se destinen a actividades comerciales y cumplan con la reglamentación vigente respecto a vacunación o normas de seguridad) y por un importe de hasta 300.000 €, cualquier daño a terceros que pueda ocasionar el animal (ampliable a 600.000 € o 1.500.000 €).
| Cobertura obligatoria |
Capital asegurado | Información adicional |
| Incendio, explosión, caída de rayo | 100 % | |
| Acción súbita del calor (no climático) | 10 % contenido | |
| Robo de contenido |
100 % | |
| Desperfectos al continente y contenido por robo |
100 % | |
| Robo de efectivo |
Máximo de 300 € | |
| Sustitución de cerraduras | 1 % contenido | Mínimo de 360 € y máximo 720 €. Por sustracción de las llaves |
| Robo/atraco fuera de la vivienda habitual |
600 € | Solo para vivienda habitual |
| Documentos personales |
60 € | Incluye DNI, pasaporte o permiso de conducir. Solo para la vivienda habitual |
| Robo en dependencias anexas: (excluido efectivo, joyas y objetos de valor) |
10 % | Máximo 6.000 € |
| Hurto en la vivienda habitual |
10 % | Efectivo no incluido |
| Daños por agua | 100 % | |
| Daños por escape de combustible en depósitos |
100 % | |
| Olvido de cierre de grifos |
100 % | |
| Daños por rotura de tuberías por heladas | 100 % | |
| Daños al contratante por filtraciones de ducha, lavabo, etcétera | 100 % | |
| Localización y reparación de tuberías | 300 € | |
| Desatasco de tuberías | ||
| Rotura de cristales, mármoles, loza sanitaria, vitrocerámicas | 100 % | Incluye loza sanitaria, mármoles y encimeras vitrocerámicas |
| Fenómenos atmosféricos (lluvia, viento, pedrisco, nieve) | 100 % | No incluido mobiliario de jardín |
| Inundación | 100 % | No incluido mobiliario de jardín |
| Actos de vandalismo | 100 % | No incluido mobiliario de jardín |
| Humo | 100 % | No incluido mobiliario de jardín |
| Impacto de objetos | 100 % | No incluido mobiliario de jardín |
| Ondas sónicas | 100 % | No incluido mobiliario de jardín |
| Filtraciones al continente | 600 € | No incluido mobiliario de jardín |
| Actos vandálicos de los inquilinos | 3.000 € | Siempre que la vivienda esté destinada a alquiler por su propietario, cuyo contrato de alquiler cumpla con la Ley de Arrendamientos Urbanos |
| Desbarrado y extracción de lodos | 4 % | |
| Gastos de extinción, salvamento y desescombro | 100 % | |
| Daños estéticos del continente |
1 % |
Mínimo de 1.800 € y máximo de 4.500€. Si a consecuencia de un siniestro tienen que reemplazarse varios azulejos del cuarto de baño, pero no se encuentran repuestos con la misma forma o decoración, se sustituirán también los no dañados para restablecer la armonía estética |
| Reconstrucción de documentos | 2 % contenido | Mínimo de 900 € y máximo de 3.000 €. Solo para la vivienda habitual |
| Daños eléctricos | 100 % continente 5 % contenido (aparatos eléctricos) |
Para aparatos eléctricos: mínimo de 3.000 € y máximo de 6.000 €, siempre que sean daños causados por cortocircuito o subida o bajada brusca de tensión |
| Deterioro de alimentos o de medicamentos refrigerados | 300 € | Solo para la vivienda habitual |
| Pérdida de alquileres / inhabitabilidad de la vivienda | 10 % | Máximo 2 años de indemnización |
| Responsabilidad civil: del continente, del contenido o del usuario o familiar | 300.000 € | Ampliable a 600.000 € y 1.500.000 €. Daños causados a terceros en el interior de la vivienda o zonas comunes, imputables al asegurado |
| Asistencia en el hogar | Incluida | |
| Mantenimiento | Incluida | Limitado a un servicio por anualidad del seguro. Más información |
| Protección jurídica | 6.000 € | Indemnización máxima por anualidad |
| Coberturas opcionales |
Capital asegurado | Información adicional |
| Joyas | 25 %, hasta un máximo de 10.000 € | La cobertura adicional para joyas hace referencia a objetos de oro y platino, perlas y piedras preciosas cuyo valor unitario sea superior a 400 € (si el valor unitario no supera esta cifra, se incluyen automáticamente en el capital de contenido). El capital mínimo asegurable es de 4.000 € en concepto de joyas. |
| Objetos de valor | 25 %, hasta un máximo de 10.000 € | La cobertura adicional para objetos de valor hace referencia a los objetos de piel, colecciones filatélicas y numismáticas, antigüedades y objetos de arte que no contengan oro ni piedras preciosas, así como los objetos de plata o marfil, cuyo valor unitario sea superior a 3.000 € (si el valor unitario no supera esta cifra, se incluyen automáticamente en el capital de contenido). El capital mínimo asegurable es de 8.000 € en concepto de objetos de valor. |
| Mobiliario de jardín | 5 % | |
| Protección jurídica | Cobertura opcional en viviendas secundarias (indemnización máxima de 6.000 € por anualidad) | |
Dentro del contenido de la vivienda encontramos las joyas y los objetos de valor. Tanto las joyas como los objetos de valor tienen asignado un capital máximo por siniestro. Esto significa que, en caso de siniestro, la indemnización que se pagará será equivalente al importe de los daños, con el máximo del capital fijado para cada uno de ellos.
Ejemplo
Ejemplo Imaginemos que el conjunto de objetos de valor tiene un coste de 7.800€ y el de las joyas es de 4.800€. Si por robo u otra causa cubierta en la póliza se perdieran 6.000 € en objetos de valor y 3.000 € en joyas, la indemnización sería idéntica a los importes de la pérdida, es decir, 6.000 € y 3.000 € respectivamente.
Preguntas frecuentes del seguro del hogar
- Si se produce un siniestro, tendrás que declararlo de forma online a través de CaixaBankNow, tu banca digital. En caso de que no puedas acceder a tu vivienda o no dispongas de luz o agua, contacta con nosotros a través del 900 50 50 40 para dar parte por teléfono.
- Estos son los datos necesarios para la comunicación del siniestro: nombre, número de póliza, fecha y hora de ocurrencia del siniestro, descripción de las causas del siniestro y lugar del siniestro así como teléfono de contacto. Datos relativos al perjudicado (3era persona) o causante si lo hubiere: compañía aseguradora, número de póliza, domicilio, población y teléfono.
- Toma las medidas mínimas indispensables para minimizar sus consecuencias (cerrar la llave del gas, cortar la electricidad, cerrar el paso general del agua, etc.). Si lo necesitas, puedes llamar al servicio de asistencia en el hogar.
- No te hagas cargo de ningún pago a terceros sin haberlo consultado previamente con la compañía.
- Conserva los elementos que hayan sido sustituidos para facilitar la posterior tasación del perito.
- Facilita al perito que intervenga la máxima información posible, así como cualquier dato que pueda resultar de interés.
- Siempre que sea necesario (robo, atraco, etc.) denuncia el hecho a la autoridad competente.
- En todo momento debe evitarse que la vivienda y/o el contenido estén asegurados por un capital inferior al de su valor en estado de nuevos, porque en caso de siniestro, ello puede dar lugar a que la indemnización por los daños se vea notablemente reducida.
- Imaginémonos una vivienda que vale 42.000 € y que está asegurada por 21.000 €. Esto significa que únicamente el 50% de la misma está asegurada.
- Si un siniestro le ocasionase daños por un importe de 18.000 €, la indemnización sería de 9.000 €, es decir, se pagaría en proporción al 50% asegurado.
- Contrates siempre el seguro con los capitales correctos.
- Incorpores siempre la revalorización automática de capitales.
- Si adquieres nuevos objetos, especialmente aquellos con un precio significativo, o si realizas obras de mejora en el inmueble, añadas su valor al capital asegurado.
- SegurCaixa ha desarrollado un sistema de validación para el inmueble y para su contenido
- Si has establecido los capitales por medio de este sistema de SegurCaixa (por ejemplo, utilizando los capitales que se recomienda asegurar al indicar los datos de vivienda al calcular el precio de tu seguro en tu banca digital CaixaBankNow), no debes preocuparte, puesto que SegurCaixa asumirá totalmente el coste del siniestro hasta el límite del capital asegurado.
- En cualquier caso, nunca te aplicaremos un infraseguro:
- Cuando la diferencia entre el capital asegurado y el valor de los bienes asegurados sea inferior al 15 %.
- Cuando el importe de los daños sufridos sea inferior a 4.500 €.
Puedes contactar con SegurCaixa Adeslas a través de los teléfonos de contacto y correo electrónico que te facilitamos en la página de Atención al cliente.
Seguros complementarios
