Noa, l’assistent virtual de CaixaBankNow
Tens dubtes amb la contractació d’un producte, vols fer una consulta sobre CaixaBank o sobre CaixaBankNow? Demana ajuda a Noa.
Basat en una avançada intel·ligència artificial, ara té més capacitat de resposta per entendre i contestar les teves preguntes de manera fluida i natural, tant per escrit com per veu.
Resol qualsevol dubte sobre productes i serveis de CaixaBank.
Més intel·ligent, amb noves consultes personalitzades.
Més d’1,8 milions de clients ja parlen amb Noa habitualment.
Pregunta-li el que necessitis amb CaixaBankNow web i app.
Des d’on vols consultar Noa?
Entra al web amb les teves dades d’usuari de CaixaBankNow.
Accedeix a Noa al web de CaixaBankNow. El trobaràs tant a la part superior dreta, a la icona de Noa, com en el botó flotant de la part inferior dreta.
Fes una consulta sobre algun producte o servei de CaixaBank. Per exemple, escriu: “Quiero contratar una tarjeta” o “Quiero hacer una transferencia”.
Noa et resoldrà el dubte i, a continuació, podràs fer una altra consulta o continuar utilitzant altres funcions del web.
Si no tens instal·lada l’app de CaixaBankNow al mòbil, baixa-la a la botiga d’apps d’Android o Apple.
Entra a l’app amb les teves dades d’usuari de CaixaBankNow.
Accedeix a la pantalla de Noa a l’app de CaixaBankNow.
Fes una consulta sobre algun producte o servei de CaixaBank. Per exemple, escriu o digues: “¿Cómo puedo consultar el saldo de mi cuenta?”.
Noa et resoldrà el dubte i, a continuació, podràs fer una altra consulta o continuar utilitzant altres funcions de l’app.
Noa, reconeixements a la innovació
Millor chatbot conversacional corporatiu de parla hispana.
Planeta Chatbot Awards 2022
Millor entitat de Banca Privada d'Europa en anàlisi de Big Data i Intel·ligència Artificial 2021.
PWM Wealth Tech Awards 2021 – Grup Financial Times
Banc innovador 2020 en Finances corporatives i en Banca Personal, pels seus projectes On-boarding digital, My Activity i Voicebanking.
The Innovators - Global Finance
Millor innovació global en la categoria d'“Intel·ligència artificial i anàlisi de dades” 2019: chatbot de CaixaBankNow.
EFMA-Accenture