Accede a través de internet a tu banca digital CaixaBankNow, en un entorno seguro y bidireccional, en el que además puedes:
Establecer un diálogo con tu gestor
Enviar mensajes
Enviar documentos
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Seguro y confidencial. Al estar ubicado en el canal on-line de banca digital CaixaBankNow, todas las comunicaciones y documentos compartidos en el “Muro” son completamente confidenciales. Nadie más que la empresa cliente y el gestor de banca de empresas tienen acceso a ellos. |
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Intercambio de documentos. Con el muro puedes enviar, recibir y descargar fácilmente todos los documentos y efectuar búsquedas de archivos por fecha y tipo. |
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Videollamadas y chat. Para hacer más flexible la comunicación con tu gestor, el muro te permite hacer videollamadas. Además, podrás recibir y enviar mensajes a través del chat y revisar el histórico de conversaciones. |
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Acceso las 24 horas. En CaixaBank sabemos que tu tiempo no tiene precio, por eso podrás acceder a tu muro en cualquier momento y a través de cualquier dispositivo. |
El muro de empresas se encuentra en el espacio Mi gestor, dentro del cual verás la pestaña Muro. Para acceder a Mi gestor encontrarás un enlace en la parte superior derecha de la banca digital CaixaBankNow.
Simplemente debes ponerte en contacto con tu gestor de CaixaBank y solicitarle la activación del servicio, que es totalmente gratuito.
En la parte central de la pestaña Muro de Mi gestor hay un recuadro específico para la confección del mensaje que quieres enviar a tu gestor de CaixaBank, tanto para escribir el texto del mensaje como para incluir documentos y ficheros adjuntos.
En el espacio de confección del mensaje que quieres enviar a tu gestor de CaixaBank, encontrarás el enlace Adjuntar documentos, que te permitirá seleccionar un documento o fichero de tu ordenador.
Puedes adjuntar hasta 5 documentos, de hasta 10 MB cada uno, en cada mensaje (50 MB en total). Además, hay un buscador de mensajes y documentos, para encontrar fácilmente tanto los mensajes o documentos que hayas enviado a tu gestor, como los que hayas recibido de él.
Simplemente debes escribir un mensaje a tu gestor de CaixaBank solicitándole que programe la videollamada en una la fecha y hora determinadas. Posteriormente tu gestor confirmará la videollamada y LA dejará planificada en la agenda del Muro.
Una vez planificada en la agenda del Muro la video-llamada, verás la cita en el espacio de Notificaciones situado en la parte derecha de la pestaña Muro. 15 minutos antes de la fecha y hora planificadas, aparecerá un enlace en este apartado para conectarte a la videollamada.
Sí, desde la misma aplicación móvil de banca digital CaixaBankNow de CaixaBank puedes acceder al muro de empresas.
La aplicación es gratuita y está disponible para las plataformas iPhone, Android y Windows Phone. Puedes descargarla desde CaixaBank Mobile Store o bien desde las tiendas específicas de cada plataforma (AppleStore para iPhone, PlayStore para Android, etc.).